|לקוחות הטיחו את ג'טסטאר על תכנון מחדש של טיסותיהם לבאלי, וחלקם טוענים שהם 'לעולם לא טסים ברצון' עם חברת התעופה שוב.
חברת התעופה הוסיפה מטוס חדש, שהם הודו שגרם לטיסות מסוימות של לקוחות להיות שדה התעופה דנפסאר של באלי, לתזמון מחדש.
'עם הגעתו של מטוסי ה-A321LR (NEO) החדשים והחדשים שלנו מוקדם יותר השנה, ביצענו כמה התאמות בלוח הזמנים הבינלאומי שלנו, כאשר חלק משירותי ה-Boeing 787 Dreamliner שלנו לדנפסאר מופעלים כעת על ידי ה-NEO החדש', א. אמר דובר Jetstar.
הם הוסיפו, 'בהתחשב ב-NEO הוא מטוס קטן יותר בהשוואה לבואינג 787 שלנו, מספר קטן של נוסעים הוזמנו מחדש בשירות חלופי, כאשר הרוב נוסעים תוך 24 שעות מהטיסה המקורית שלהם', אמר הדובר.
'אנו מודים ללקוחות על הגמישות שלהם כאשר אנו מציגים מטוסים חדשים לשירותי באלי שלנו.'
לקוחה כועסת אחת שהייתה אמורה לטוס, אמרה שהיא קיבלה 'אפס תקשורת' לגבי תזמון מחדש של הטיסה שלה.
'איבדתי את האמון המוחלט בג'טסטאר ולעולם לא אטוס איתם שוב ברצון; אם הם מכניסים טיסות ללוח הזמנים שלהם, הם צריכים לכבד את זה', אמרה, לפי דיילי טלגרף.
אוהבים טיולים?
קבל את החדשות העדכניות ביותר בנושא נסיעות, תכונות, עדכונים ומתנות ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך למד עוד
'אם חבר שלי לא היה רואה את הטיסה שלנו השתנתה, הייתי מגיע לשדה התעופה של בריסביין לטיסה שלי, רק כדי שיאמר לי שהיא הועברה למחרת'.
למרות השינויים האחרונים, Jetstar r פרסמה מבצע בזק שמתחיל היום אשר רואה לקוחות מקבלים טיסות הלוך ושוב בחינם ברכישת כרטיסים לקווים בתוך אוסטרליה ומחו'ל.
מכירת 'החזרה בחינם' מתחילה ביום חמישי, 27 באוקטובר בשעה 12:00 AEDT ונמשכת עד יום שישי, 28 באוקטובר בשעה 23:59 AEDT. למידע נוסף בקר באתר אתר Jetstar .
בדוק כמה מהדגשים של מכירת 'החזרה בחינם' להלן:
סידני להונולולו - 2 ביוני עד 26 ביוני 2023, 24 ביולי עד 28 באוגוסט 2023 - החל מ-9
מלבורן (טולמרין) להו צ'י מין סיטי - 1 במאי עד 26 ביוני 2023, 31 ביולי עד 28 באוגוסט 2023 - החל מ-9
סידני להו צ'י מין סיטי - 2 במאי עד 27 ביוני 2023, 30 ביולי עד 31 באוגוסט 2023 - החל מ-9
חוף הזהב לקווינסטאון - 2 במאי עד 27 ביוני 2023 - החל מ-0
קיירנס לאוסקה (קנסאי) - 2 בנובמבר עד 6 בדצמבר 2022, 10 במאי עד 25 ביוני 2023 - החל מ-4
מלבורן (טולמרין) לסידני - 1 במאי עד 21 ביוני 2023, 18 ביולי עד 31 באוגוסט 2023 - החל מ-5
חוף הזהב לסידני - 1 במאי עד 28 ביוני 2023, 18 ביולי עד 31 באוגוסט 2023 - החל מ-
אדלייד למלבורן (טולמארין) - 1 במאי עד 21 ביוני 2023, 25 ביולי עד 31 באוגוסט 2023 - החל מ-4
למידע נוסף על נושא זה, עקוב אחר ה Travel Observer.
